Training projectmatig werken (en LEAN)

Opdracht: Rabobank De Baronie is korte tijd met minder mensen hetzelfde en soms ook meer werk gaan verzetten, en medewerkers gaven aan behoefte te hebben aan een training LEAN en projectmatig werken. De training was een co-creatie en een co-productie met een medewerker van Rabobank De Baronie.

Resultaat: 80% van de medewerkers van de bank hebben in een dagdeel kennis gemaakt met de principes van LEAN en projectmatig werken, en hebben deze principes vertaald naar hun eigen werk. Er waren een boel ‘aha-momenten’ en soms ook een verwonderde ‘het is niet waar dat we dit op deze manier doen!’. De training is ook gegeven aan het management zodat ze de teams waar ze verantwoordelijk voor zijn kunnen helpen met het vijfde principe van LEAN: continu verbeteren in kleine stappen.

Rol:  trainer

Aanpak: praktisch met veel ruimte voor vragen en interactie waardoor alle trainingen een ander accent hadden – het eerste principe van LEAN: klant- en organisatiewaarde toevoegen.

SIGMA COATINGS

Synerlogic

 

Begeleiden van een projectmanager van Biblio+

Opdracht:  Begeleiden van de projectmanager bij het implementeren van een bibliotheek- en kantoorautomatiseringssysteem (2006).

Resultaat: De projectmanager heeft meer grip op het project, dat succesvol wordt afgerond. De verworven kennis van projectmatig werken gebruikt hij ook in andere projecten.

Rol:  Projectcoach

Aanpak:  In overleg met de opdrachtgever en de projectmanager concentreert de coaching zich op het structureren van het project en het aansturen van de projectorganisatie. Dat betekent dat ik de projectmanager begeleidde bij het maken van een projectplan en het bewaken ervan. We besteedden tijd aan het vormen en aansturen van de projectorganisatie. Ook het tijdig en voldoende communiceren was één van de onderwerpen in onze maandelijkse gesprekken.

Advies over verandervermogen van korps Limburg Zuid

Opdracht:  In de wetenschap dat het korps van de politie in Zuid-Limburg is, en in de toekomst ook zal worden geconfronteerd met impulsen tot veranderen, luidde de vraag: ‘Hoe worden de in gang gezette veranderingen beleefd in het korps, om vanuit deze inzichten te kunnen adviseren over een aanpak van veranderen die past bij het veranderingsvermogen van het korps.’ (afstudeeropdracht van de postdoctorale opleiding Implementation and Change Management) (2009).

Resultaat: Een advies om het veranderingsvermogen van de politieorganisatie te vergroten dat op meerdere plekken in de organisatie wordt opgepakt om lopende veranderingen anders vorm te geven.

Rol:  Projectmanager en facilitator

Aanpak: Met een team van medestudenten hebben we dwars door de organisatie heen het veranderingsvermogen van het korps onderzocht en daar hebben we veel van geleerd. We leerden de politieorganisatie kennen (structuur, processen, besturing en de aard van de organisatie) en we kregen zicht op de (politieke) omgeving en op landelijke en lokale ontwikkelingen. Maar bovenal heb ik mezelf als veranderkundige leren kennen:

  • m’n kracht zit in het proces ofwel in samenspraak met de organisatie vormgeven van de weg naar het beoogde resultaat
  • een groeiend bewustzijn dat vertrouwen een cruciale voorwaarde is om als externe bijdrage te kunnen leveren. Immers vertrouwen levert positie op, en interventieruimte en -vrijheid en de legitimiteit om kritisch te zijn en dichtbij te komen
  • nabijheid en persoonlijk contact elementen in een opdracht zijn, die me energie geven, en die ik ook nodig heb om tot m’n recht te komen, en dat betekent dat ik voor een opdracht ín een organisatie moet zijn
  • ik houd van implementeren ofwel van woorden naar daden en wel zó dat het beklijft in de organisatie